OTEL İŞLETMECİLİĞİ KURS PROGRAMI

Konaklama Sektöründe Profesyonel Yönetim ve Hizmet Yetkinliği

Otel İşletmeciliği Kurs Programı, konaklama sektöründe görev almak veya kariyerini bu alanda ilerletmek isteyen bireyler için hazırlanmış, otel yönetimi, ön büro, kat hizmetleri, müşteri ilişkileri ve işletme yönetimi konularını kapsayan kapsamlı bir mesleki eğitim programıdır.

---

Kimler Katılabilir?

En az lise mezunu yetişkinler

Otel, tatil köyü ve konaklama tesislerinde çalışmak isteyenler

Turizm sektöründe kariyer hedefleyenler

Mevcut bilgisini belgelendirmek isteyen sektör çalışanları

---

Eğitim Süresi ve Yapısı

Toplam Eğitim Süresi: 240 Saat

Eğitim Türü: Uzaktan Eğitim / Yüz Yüze (planlamaya göre)

---

Eğitim İçeriği (Özet)

Turizm ve Otelcilik Temel Kavramları

Otel Organizasyon Yapısı

Ön Büro Hizmetleri

Kat Hizmetleri Yönetimi

Yiyecek – İçecek Hizmetleri

Müşteri İlişkileri ve Hizmet Kalitesi

Otel İşletmelerinde Pazarlama

Rezervasyon ve Satış Sistemleri

İş Sağlığı ve Güvenliği

Turizm Mevzuatı

---

Eğitim Kazanımları

Otel işletmelerinin tüm birimlerini tanır

Hizmet ve kalite yönetimini öğrenir

Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik beceriler kazanır

Konaklama sektöründe profesyonel çalışma yeterliliği elde eder

---

Belgelendirme

Eğitim sonunda Kurs Bitirme Belgesi verilir
(Belgelendirme yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yapılır.)

---

Başvuru & Bilgi

Referans Eğitim Kurumları
Kurumsal WhatsApp Hattı: 0850 532 93 59
Kontenjanlar sınırlıdır. Ön kayıt ve şartlı katılım uygulanır.