Referans Eğitim Kurumları Öğrenci Destek ve İşlem Merkezi

Öğrenci İşleri Birimi; Referans Eğitim Kurumları’nın tüm eğitim, belge, kayıt ve sınav süreçlerinin koordinasyonundan sorumlu olan, kurumun akademik ve idari yapısı içinde en kritik destek merkezlerinden biridir.

Devlet üniversitesi işbirliklerimiz ve MEB onaylı eğitimlerimiz ile yürütülen tüm öğrenci hareketliliği, resmi kayıt süreçleri, belge işlemleri ve akademik takip süreçleri bu birim tarafından şeffaf, güvenilir ve kurumsal standartlara uygun şekilde yürütülmektedir.

Bu sayfa, öğrencilerimizin tüm ihtiyaçlarına tek noktadan ulaşmasını sağlayacak rehber niteliğindedir.

 

Öğrenci İşleri Biriminin Görevleri

Öğrenci İşleri Birimi; Bünyemizdeki tüm öğrencilere aşağıdaki hizmetleri sağlar:

Kayıt ve Kayıt Yenileme İşlemleri

Ön başvuru işlemleri

Kesin kayıt belgelerinin hazırlanması

Üniversite & MEB doğrulama evrak süreçlerinin tamamlanması

Eğitim ücretleri ve ödeme planları hakkında bilgilendirme

 

Sertifika ve Belgelendirme İşlemleri

Üniversite onaylı sertifikaların hazırlanması

MEB onaylı kurs belgelerinin sisteme işlenmesi

Belge doğrulama ve e-Devlet sorgulama desteği

 

Sınav Süreçleri ve Akademik Takip

Üniversite işbirlikli sınav takvimlerinin ilanı

Online sınav giriş sistemlerinin yönetimi

Uygulama sınavlarının tarih, yer ve gözetmen koordinasyonu

Devamsızlık, sınav puanları ve eğitim tamamlama takibi

 

Öğrenci Destek ve İletişim Hizmetleri

7/24 WhatsApp & Destek Hattı

Teknik destek (panel giriş – şifre yenileme – video modülleri)

Eğitim materyali erişimi

Öğrenci raporlaması ve bireysel danışmanlık

 

Öğrenci Bilgi ve Ders Takip Sistemi (OBTS)

Öğrencilerimiz, kendilerine özel tanımlanan eğitim paneli üzerinden:

Eğitim videolarına erişim

Ders materyallerini indirme

Sınav giriş ekranı

Sınav sonuçlarını görüntüleme

Eğitmen duyuruları

Ödev ve proje yükleme alanları

Katılım durumunu takip etme gibi tüm akademik süreçlerini tek panel üzerinden yönetebilir.

Bu panel, Dijital Eğitim Kapısı altyapısı ile çalışır ve üst düzey güvenlik protokolleri ile korunur.

 

Öğrenci Bilgileri ve Gizlilik Politikası

Referans Eğitim Kurumları, öğrencilerine ait tüm kişisel bilgi ve belgeleri:

KVKK uyumluluğu

Üniversite gizlilik protokolleri

Uluslararası veri güvenliği standartları çerçevesinde saklamakta ve hiçbir şekilde üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşmamaktadır.

Öğrencinin tüm eğitim verileri e-Devlet, üniversite sistemi ve kurum içi panelde güvenli şekilde tutulur.

 

Eğitim Süreçleri ile İlgili Tüm Talepler İçin Tek Merkez

Öğrenciler aşağıdaki tüm talepleri için Öğrenci İşleri Birimi ile iletişime geçebilir:

Eğitim içeriği hakkında bilgi

Teknik panel sorunları

Sertifika süreç takibi

Sınav ve uygulama takvimi

Kayıt dondurma / kayıt güncelleme

Ödeme dekontu, makbuz, fatura talepleri

MEB belgeleri ile ilgili işlemler

Öğrenci kimliği ve eğitim doğrulama talepleri

Bu sayede öğrenciler eğitim boyunca ihtiyaç duyduğu her desteği kesintisiz olarak alır.

 

Öğrenci İşleri İletişim Kanalları

WhatsApp Destek Hattı: 08505329359 - 7/24 aktif

E-posta: ogrenci@referansegitimkurumlari.com.tr

Destek Talep Formu: (Web sitede öğrenci paneli içinde)

Telefon Desteği: 444 0 737 - Hafta içi / 09.30–18.00

Panel İçi Mesajlaşma: Eğitmen – öğrenci iletişim sistemi

Tüm talepler en geç 24 saat içinde yanıtlanır ve çözüm üretilir.